校长思想3月以来，上海市新冠肺炎疫情呈现迅速发展态势，形势极其严峻复杂，3月12日上海市组织150多万中小学生正式开始线上课程学习。面对疫情形势和教育教学方式的改变，上海市、区教育督导部门认真分析研判，将疫情防控督导作为当前督导工作的头等大事，将中小学在线教学督导作为关键任务，做到疫情防控督导和在线教育督导双管齐下，探索“云督导”模式，助力保障疫情下广大师生的身心健康和教育教学的顺利开展。
一、全面提高督导能级，开展督导专项行动
一是设立督导工作专班。上海市教卫工作党委、市教委层面迅速设立督导工作专班，针对各区教育系统各单位疫情防控和线上教育教学工作的落实情况，由市教卫工作党委、市教委领导班子成员分片包干，督导对口区教育局工作，做到工作布置与督导检查同步，切实推进有关政策措施的落地落实。
二是开展督导专项行动。疫情就是命令，督导工作专班通过制订抓好场所消杀、清晰人员底数、加强校门管理等12项防疫督导指标，印发防疫自查清单、开展联系点视频督导等举措，深入督促检查各单位防控工作落实情况，及时回应师生防疫需求，督促压实区教育局和学校校主体责任。
二、抓紧抓实“云督导”，发挥责任督学作用
一是明确“云督导”工作要求。上海市教育督导部门启动疫情防控和在线教育“云督导”，围绕聚焦学校从严落实师生疫情防控管理、加强师生员工关心关爱、加大学生心理健康关心力度、线上教学落实“双减”要求、提高线上教学质量等方面，指导区县督导部门积极开展督导工作。
二是明确“云督导”关键指标。为使督导工作更为扎实有效，市督导部门设定15项督导指标，设计学生问卷、学校访谈提纲，形成《关于本市开展责任督学主题性督导的通知》下发，并组织区县视频培训。各区教育督导室高度重视、快速响应、及时部署，通过督导大大提高了有关工作推进的实效性和针对性。
三是全员全覆盖落实“云督导”。上海市700余位责任督学，以高度的责任感和饱满热情投入云督导，覆盖所有中小学校，采用网络访谈、线上查阅资料、在线听课和巡课、开展师生网络问卷、参与学校线上活动等“云督导”手段，实现对全市2937所中小幼学校的督导，形成2937份督导意见书，在压实学校职责的同时，切实提高了工作成效。
三、落细创新“云督导”，着力提升督导成效
一是聚焦防疫“破防”实施“云督导”。上海市区教育督导部门积极推行防疫精准督查，帮助学校梳理查找疫情“破防”环节，及时提醒弥补防控漏洞。例如嘉定区教育督导室通过及时排查，形成每日1份云督导通报，对区15家单位防疫处置所需物资储备不充分责令限时整改，并发布疫情防控工作提示3份。
二是围绕线上教学质量实施“云督导”。上海市区教育督导部门推动各区结合区情，创新方式，为线上教育落实保驾护航。如上海杨浦区推进“四个一、六节课”督导模式： “四个一”督查方式，即电话或微信联系一次学校督导联络员、督查一套工作资料、线上观摩一节教师随堂课、在线访谈一位学校负责人；根据在线特点，将督导中的流程设定为“六个一节课”，即巡视校园一节课、访谈座谈一节课、调查问卷一节课、观课评课一节课、线上教研一节课、反馈交流一节课。“四个一、六节课”督导模式有力提升了学校在线教学质量。
三是设计开展满意度调研实施“云督导”。上海市各区教育督导部门主动开展在线教育情况调研，科学分析并指导在线教育工作取得成效。如奉贤区教育督导室对全区64103位中小学学生家长，崇明区教育督导室对全区27243位中小学学生家长、27805名学生开展了线上教学满意度调研，发现了影响在线教育效果的具体因素和困难，就此制订出区内统一的在线作业批改要求，明确线上互动教学时长的规范等工作建议。
上海市疫情防控现正处于最吃劲阶段，下一步，上海市教育督导部门将继续与教育系统相关部门互相配合，通力合作，扛起责任，形成合力，始终围绕防疫和在线教学中心工作，切实履行督导职责，组织安排好专项主题督导、责任督学随访督导等工作，为广大师生筑起一道有力度有温度的教育督导防护线。